Warunki sprzedaży i użytkowania wtyczek

WARUNKI SPRZEDAŻY I UŻYTKOWANIA — V2.0 (OBOWIĄZUJĄ OD 2026-09-17)

Warunki sprzedaży i użytkowania wtyczek

Warunki regulujące sprzedaż, licencjonowanie i użytkowanie wtyczek Moodle oraz powiązanych produktów cyfrowych dostarczanych przez UAB Vextur

Sprzedawca	UAB Vextur
Kod spółki	304824627
Numer VAT	LT100012152119
Siedziba	Mokslininkų g. 2A, LT-08412 Wilno, Litwa
E-mail	info@vextur.com
Wersja	V1.0, obowiązuje od 2026-09-17

 

1. Informacje o Sprzedawcy

Niniejsze Warunki sprzedaży i użytkowania wtyczek („Warunki”) zostają zawarte pomiędzy UAB Vextur, kod spółki 304824627, numer VAT LT100012152119, siedziba Mokslininkų g. 2A, LT-08412 Wilno, Litwa, e-mail info@vextur.com („Vextur”), a klientem kupującym lub używającym Produkt Vextur („Klient”). Kupując, pobierając, instalując lub używając Produkt, Klient akceptuje niniejsze Warunki.

2. Produkty

Vextur opracowuje i sprzedaje wtyczki Moodle, integracje i powiązane produkty cyfrowe („Produkty”). Wszystkie Produkty są dostarczane elektronicznie i wymagają kompatybilnej instalacji Moodle. Funkcje Produktu, obsługiwane wersje Moodle i ceny są przedstawione na odpowiedniej stronie Produktu.

3. Klienci będący konsumentami

W przypadku, gdy Klient jest konsumentem w rozumieniu Dyrektywy 2011/83/UE, przysługuje mu 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy. Prawo to zostaje utracone, jeśli Klient wyraźnie wyrazi zgodę na natychmiastowe dostarczenie produktu cyfrowego i potwierdzi utratę prawa do odstąpienia od umowy w momencie zakupu. Vextur odnotuje taką zgodę. Konsumenci mogą również kierować spory do unijnej platformy rozwiązywania sporów online pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

4. Licencjonowanie Produktów

Vextur zachowuje prawa autorskie do Produktów. Ponieważ Produkty są dziełami pochodnymi Moodle (GPL v3), kod źródłowy wtyczki i wszystkie komponenty pochodzące z Moodle lub z nim zintegrowane są licencjonowane Klientowi na podstawie licencji GPL v3. Zgodnie z GPL v3, Klient ma prawo dostępu do kodu źródłowego, modyfikowania go i redystrybucji zgodnie z warunkami GPL v3. Nazwa Vextur, logo, dokumentacja, materiały marketingowe i inne zasoby nieobjęte licencją GPL nie są licencjonowane na podstawie GPL v3 i pozostają wyłączną własnością intelektualną Vextur. Żadne postanowienia niniejszych Warunków nie ograniczają praw przyznanych na podstawie GPL v3.

5. Zakres Licencji

O ile nie określono inaczej, każda licencja uprawnia Klienta do instalacji i obsługi Produktu na jednej (1) produkcyjnej instalacji Moodle. Ta sama licencja obejmuje również środowiska sandbox, staging i deweloperskie obsługiwane przez tę samą osobę prawną, do celów testowania i rozwoju, bez dodatkowych opłat.

6. Kanały Dystrybucji

W przypadku, gdy Produkt jest dystrybuowany za pośrednictwem Moodle Marketplace, warunki Marketplace regulują mechanizm płatności, pobierania i rozstrzygania sporów obsługiwany przez Moodle. We wszystkich innych aspektach (zakres licencji, gwarancja, wsparcie, zobowiązania Vextur) niniejsze Warunki mają pierwszeństwo. Produkty mogą być również dystrybuowane bezpośrednio przez vextur.com, w którym to przypadku zastosowanie mają wyłącznie niniejsze Warunki.

7. Ceny i Płatności

Pełna płatność musi zostać otrzymana przed udzieleniem dostępu do Produktu. Ceny mogą ulec zmianie w dowolnym momencie, ale zmiany nie mają wpływu na dokonane zakupy.

Ceny nie zawierają podatku VAT, chyba że zaznaczono inaczej. Podatek VAT stosuje się w następujący sposób: (i) litewska stawka standardowa dla Klientów z siedzibą na Litwie; (ii) 0% odwrotne obciążenie dla Klientów biznesowych zarejestrowanych jako płatnicy VAT w innym państwie członkowskim UE (pod warunkiem posiadania ważnego numeru VIES); (iii) litewska stawka standardowa (lub stawka OSS) dla Klientów będących konsumentami w innym państwie członkowskim UE; (iv) 0% dla Klientów z siedzibą poza Unią Europejską. Klient ponosi wszelkie lokalne podatki u źródła lub cła importowe obowiązujące w jurysdykcji Klienta.

8. Okres i Subskrypcja

Każda licencja jest sprzedawana jako roczna subskrypcja z początkowym okresem dwunastu (12) miesięcy. Roczna opłata uprawnia Klienta do (i) korzystania z Produktu zgodnie z Zakresem Licencji, (ii) wszystkich aktualizacji wydanych w okresie obowiązywania subskrypcji oraz (iii) wsparcia technicznego. Subskrypcja odnawia się automatycznie co roku, chyba że zostanie anulowana. W przypadku braku odnowienia: (a) Klient zachowuje wieczyste prawo na podstawie GPL v3 do korzystania z ostatniej pobranej wersji, (b) dalsze aktualizacje i wsparcie ustają, (c) Vextur nie może zagwarantować kompatybilności z przyszłymi wersjami Moodle. Aby przywrócić aktualizacje i wsparcie, należy zakupić subskrypcję odnowieniową po aktualnej cenie Vextur.

9. Dostawa Cyfrowa

Produkty są dostarczane elektronicznie po pomyślnej płatności. Klienci są odpowiedzialni za pobieranie Produktów, utrzymywanie kopii zapasowych i zapewnienie kompatybilności ze swoim środowiskiem Moodle.

10. Aktualizacje

Aktualizacje mogą obejmować poprawki błędów, łaty bezpieczeństwa, ulepszenia kompatybilności, zwiększenie wydajności i nowe funkcje. Harmonogramy aktualizacji nie są gwarantowane. Wsparcie dla starszych wersji Moodle może zostać zakończone zgodnie z Sekcją 12.

11. Wsparcie Techniczne

Czasy odpowiedzi (godziny pracy Vextur):

• Krytyczne zgłoszenia: 1 dzień roboczy.
• Standardowe zgłoszenia: 3 dni robocze.

Kanały wsparcia: e-mail (support@vextur.lt) i portal wsparcia Vextur.

W ramach subskrypcji:

• badanie i usuwanie błędów;
• potwierdzenie defektu;
• łaty związane z bezpieczeństwem.

Dostępne za dodatkową opłatą (na podstawie oddzielnej umowy):

• wskazówki dotyczące konfiguracji;
• porady dotyczące użytkowania wtyczek wykraczające poza usuwanie błędów;
• konsultacje integracyjne.

Nieobjęte zakresem wsparcia:

• niestandardowe usługi rozwoju lub implementacji Produktu;
• administracja lub hosting Moodle;
• konflikty z wtyczkami stron trzecich;
• wsparcie dla zmodyfikowanych kopii Produktu;
• wsparcie dla Produktu w wersjach Moodle poza zakresem kompatybilności.

12. Kompatybilność

Vextur określa kompatybilne wersje Moodle na każdej stronie Produktu. Wyłączną odpowiedzialnością Klienta jest (i) dopasowanie wersji Moodle przed instalacją; (ii) weryfikacja kompatybilności z innymi wtyczkami, motywami i integracjami; (iii) testowanie w środowisku staging przed wdrożeniem produkcyjnym; (iv) utrzymywanie pełnych kopii zapasowych. Vextur nie ponosi odpowiedzialności za sposób instalacji, konfiguracji, wdrożenia lub użytkowania, ani za instalacje w wersjach lub konfiguracjach Moodle niezgodnych z oświadczeniem o kompatybilności.

13. Polityka Zwrotów

Ponieważ Produkty są towarami cyfrowymi dostarczanymi elektronicznie, zwroty są zazwyczaj niedostępne po dostarczeniu. Zwroty mogą być przyznane w przypadku możliwej do odtworzenia wady materialnej, której nie można w rozsądny sposób rozwiązać, lub gdy jest to wymagane przez obowiązujące prawo (w tym prawo ochrony konsumentów).

14. Obowiązki Klienta

Klienci są odpowiedzialni za utrzymywanie kopii zapasowych, testowanie Produktów przed wdrożeniem, utrzymywanie bezpiecznych i wspieranych instalacji Moodle, stosowanie aktualizacji bezpieczeństwa w rozsądnym terminie oraz przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa.

15. Ochrona Danych

Vextur przetwarza dane osobowe przedstawicieli Klienta zgodnie z Polityką Prywatności Vextur, dostępną pod adresem https://vextur.com/privacy-policy. W przypadku, gdy Produkt przetwarza dane osobowe użytkowników końcowych Klienta na instalacji Moodle Klienta, Klient działa jako administrator danych zgodnie z RODO. Vextur nie ma dostępu do takich danych. W przypadku, gdy Vextur przetwarza dane osobowe w imieniu Klienta, Strony zawrą wcześniej oddzielną Umowę Powierzenia Przetwarzania Danych (art. 28 RODO).

16. Komponenty Stron Trzecich

Produkty mogą zawierać komponenty open-source stron trzecich objęte oddzielnymi licencjami. Lista komponentów i obowiązujących licencji znajduje się w pliku CREDITS / LICENSES dołączonym do każdego Produktu. Klient musi przestrzegać tych licencji. Vextur nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie przez Klienta licencji strony trzeciej.

17. Własność Intelektualna

Z zastrzeżeniem licencji GPL v3 udzielonej w Sekcji 4, wszystkie prawa własności intelektualnej do Produktów pozostają przy Vextur. Klientowi nie przysługują żadne prawa do znaków towarowych poprzez zakup lub użytkowanie Produktu.

18. Rozwiązanie Umowy

Vextur może rozwiązać subskrypcję pisemnym powiadomieniem, jeśli: (a) Klient istotnie naruszy niniejsze Warunki i nie naprawi naruszenia w ciągu trzydziestu (30) dni od pisemnego powiadomienia; lub (b) Klient nie uiści opłaty za odnowienie w ciągu trzydziestu (30) dni od terminu płatności. Po rozwiązaniu umowy: (i) dostęp do dalszych aktualizacji i wsparcia ustaje; (ii) Klient zachowuje wieczyste prawo GPL v3 do korzystania z ostatniej pobranej wersji na własne ryzyko; (iii) Vextur nie ma dostępu do danych Moodle Klienta i nie powstaje po stronie Vextur obowiązek zwrotu danych ani ich usunięcia.

19. Wyłączenie Gwarancji

Produkty są dostarczane W STANIE, W JAKIM SĄ i W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, Vextur wyłącza gwarancje przydatności handlowej, przydatności do określonego celu, nienaruszania praw, dostępności, bezpieczeństwa, niezawodności, kompatybilności i bezbłędnego działania.

20. Ograniczenie Odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, Vextur nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe lub wtórne. Całkowita łączna odpowiedzialność na podstawie niniejszych Warunków nie przekroczy kwoty zapłaconej przez Klienta za odpowiedni Produkt w ciągu dwunastu (12) miesięcy bezpośrednio poprzedzających zdarzenie, które doprowadziło do roszczenia.

21. Prawo Właściwe

Niniejsze Warunki podlegają prawu Republiki Litewskiej. Wszelkie spory podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów Republiki Litewskiej właściwych dla regionu Wilna. Konsumenci z UE mogą dodatkowo korzystać z unijnej platformy rozwiązywania sporów online: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

22. Zmiany Warunków

Zmiany niematerialne (wyjaśnienia, korekty, zmiany wymagane przez prawo) wchodzą w życie z chwilą publikacji. Istotne zmiany wpływające na prawa lub obowiązki istniejących Klientów zostaną powiadomione drogą e-mailową co najmniej trzydzieści (30) dni przed ich wejściem w życie. Jeśli Klient nie zaakceptuje istotnej zmiany, może rozwiązać subskrypcję ze skutkiem od daty wejścia w życie zmiany i otrzymać proporcjonalny zwrot kosztów za niewykorzystaną część opłaty subskrypcyjnej.

23. Bezpieczeństwo

Potencjalne luki w zabezpieczeniach dotyczące Produktu należy zgłaszać prywatnie na adres security@vextur.com. Temat wiadomości powinien jasno identyfikować zgłoszenie jako problem bezpieczeństwa. Klienci nie mogą publicznie ujawniać niezałatanej luki, zanim Vextur nie będzie miał rozsądnej możliwości zbadania i rozwiązania problemu. Vextur priorytetowo potraktuje zweryfikowane luki wpływające na aktualnie wspierane wersje Produktu i zapewni poprawki lub środki zaradcze. Klient powinien zastosować aktualizacje bezpieczeństwa w rozsądnym terminie.

24. Postanowienia Różne

• Siła Wyższa — żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza jej rozsądną kontrolą.
• Rozdzielność Postanowień — nieważne postanowienie nie wpływa na pozostałe postanowienia.
• Całość Umowy — Warunki + strona Produktu + Potwierdzenie zamówienia stanowią pełną umowę między Stronami.
• Cesja — Klient nie może cedować licencji bez uprzedniej pisemnej zgody Vextur; Vextur może dokonać cesji na podmiot z grupy lub następcę w drodze nabycia.
• Powiadomienia — za pośrednictwem adresów e-mail podanych w niniejszych Warunkach lub na koncie Klienta.

25. Kontakt

W sprawie wsparcia, dostępu do kodu źródłowego i zapytań dotyczących licencjonowania prosimy o kontakt pod adresem info@vextur.com. Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa: security@vextur.lt. Zapytania dotyczące ochrony danych: privacy@vextur.lt.

Sporządzono w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności w tłumaczeniu, wersja angielska ma pierwszeństwo. Aktualna wersja v1.0, obowiązuje od 2026-09-17.

— Koniec Warunków sprzedaży i użytkowania wtyczek —